9 formas de controlar lo que entra en tu catálogo de Facebook desde Shopify
Pocas veces conviene que todo tu catálogo de Shopify entre tal cual en tu catálogo de Facebook. Las muestras para el personal deben quedarse fuera, las variantes agotadas pueden o no tener cabida en tus anuncios, un comprador francés necesita títulos en francés y precios en euros, y basta un precio incorrecto o una imagen con un formato inadecuado para que Commerce Manager rechace un producto. Awesome Feeds te ofrece un control independiente para cada uno de estos casos. Aquí tienes los nueve que deciden qué entra en tu catálogo de Facebook (Meta): qué hace cada uno, cuándo recurrir a él y la guía que te explica cómo usarlo paso a paso. Son independientes: usa uno o los nueve.
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1 Exporta solo las colecciones seleccionadas
El filtro más amplio. Por defecto, un feed exporta todos los productos; cámbialo a Export products from selected collections y solo entrarán en el feed los productos de las colecciones que elijas. Es la forma más limpia de publicar una línea de temporada o una sola marca: crea una colección en Shopify para ella, apunta el feed a esa colección y el feed se mantendrá actualizado solo a medida que se añadan o retiren productos. Consulta Elige qué productos y variantes entran en tu feed.
2 Excluye productos enteros por etiqueta
Una lista de bloqueo para los productos que nunca deben llegar a tus anuncios: muestras para el personal, SKU ocultos o descatalogados, artículos solo para mayoristas. Etiquétalos en Shopify (por ejemplo, no-facebook), añade esa misma etiqueta en Exclude products with tags y todos los productos que coincidan se eliminarán del feed, mientras que el resto se mantiene. No hace falta tocar ninguna colección. La guía de filtrado lo explica en el paso 3.
3 Conserva solo las variantes que quieres anunciar
Los productos se quedan, pero las variantes se reducen. Export mode decide cuántas variantes aporta cada producto: todas las variantes, incluidas las agotadas (la opción por defecto, que mantiene el retargeting activo para los artículos que los compradores ya han visto), solo las variantes disponibles o una sola variante por producto. Para un control más preciso, Filter variants te permite crear reglas según el precio, las opciones y más, combinadas con AND u OR. Ambas opciones se explican en la guía de filtrado.
4 Convierte las colecciones de Shopify en conjuntos de productos de Meta
Los conjuntos de productos te permiten anunciar una parte del catálogo en lugar de toda la tienda. El feed exporta una etiqueta interna por cada colección a la que pertenece un producto, así que en Commerce Manager creas un conjunto con un solo filtro: Etiqueta interna → es → el ID de tu colección de Shopify. Es una coincidencia exacta y evita el corte a 100 caracteres que tienen las etiquetas personalizadas. Sigue Crea conjuntos de productos de Meta a partir de colecciones de Shopify.
5 Haz coincidir los ID de producto con tu píxel de Meta
Los anuncios dinámicos solo funcionan si el ID de cada artículo del catálogo coincide con los content_ids que envía tu píxel de Meta. Product ID format decide qué exporta el feed como ID: el ID de variante de Shopify (la opción por defecto), el modo antiguo de ID de producto/variante, el formato "Global" que usa el canal de Facebook de Shopify o el SKU. Elige el que use tu píxel. Consulta ID de producto y coincidencia con el píxel de Facebook.
6 Segmenta los productos para tus campañas con etiquetas personalizadas
Las etiquetas personalizadas no eliminan nada del catálogo: etiquetan cada producto para que tu equipo de anuncios pueda pujar y analizar resultados por grupos: los más vendidos, niveles de margen, líneas de temporada, liquidación. Dispones de cinco campos independientes, de custom_label_0 a custom_label_4, y cada uno se alimenta de una fuente predefinida, como las etiquetas del producto, un indicador de oferta, la cantidad en inventario o un metacampo. La guía de etiquetas personalizadas enumera todas las fuentes.
7 Envía el idioma y la moneda adecuados a cada mercado
La regla de oro es un feed por idioma o mercado. Define una moneda para el feed, o rellena Market country para que Shopify Markets aporte la URL de la tienda, los precios y la moneda de ese mercado; activa un feed traducido para exportar títulos, descripciones y handles de producto traducidos a un idioma. El feed de tu idioma principal no necesita nada de esto. Más detalles en Feeds multiidioma y multimoneda. ¿Prefieres un solo catálogo en lugar de uno por mercado? Añade los feeds adicionales a tu catálogo principal como feeds de país e idioma de Facebook.
8 Configura bien los precios de oferta, los impuestos y el redondeo
Un precio incorrecto o ausente hace que Commerce Manager rechace un producto o que Google Merchant Center lo marque por discrepancia de precio. Cuatro ajustes deciden cómo llegan los precios al feed: si el precio de comparación (Compare-at price) de Shopify se convierte en un precio de oferta tachado, si se añaden impuestos, cómo se redondean los precios y si los enlaces de producto incluyen la moneda. Consulta Precios de oferta, impuestos, redondeo y moneda.
9 Elige la imagen adecuada y el formato adecuado
Si Facebook rechaza imágenes del catálogo por ser demasiado pequeñas o tener un formato incorrecto, rara vez necesitas fotos nuevas. Elige qué imagen envía cada producto y deja que el feed redimensione cada imagen a la proporción que espera la ubicación: 1:1 para el feed y el carrusel de Instagram, 4:5 para el feed de Facebook y 9:16 para Stories y Reels. Consulta Transforma las imágenes de producto.
Preguntas frecuentes
¿Cómo controlo qué productos entran en mi catálogo de Facebook desde Shopify?
A nivel de feed. Limita el feed a colecciones seleccionadas, excluye productos por etiqueta y elige qué variantes se exportan (todas, solo las que están en stock, una por producto o las que cumplan tus reglas de filtrado). Lo que el feed deja fuera nunca llega al catálogo.
¿Cuál es la forma más rápida de dejar unos pocos productos fuera de los anuncios de Facebook?
Etiquétalos en Shopify (por ejemplo, no-facebook) y añade esa etiqueta en Exclude products with tags en el editor del feed. Esos productos se eliminan por completo del feed y el resto se mantiene.
¿Debo eliminar productos del feed o usar conjuntos de productos?
Elimina los productos que no deban anunciarse en ningún sitio. Usa conjuntos de productos cuando el producto deba estar en el catálogo, pero una campaña solo deba mostrar una parte: una colección, una temporada, una línea de liquidación.
¿Qué diferencia hay entre las etiquetas personalizadas y los conjuntos de productos?
Una etiqueta personalizada es un valor del producto (cinco campos, de custom_label_0 a custom_label_4) que sirve para agrupar productos con fines de puja y análisis. Un conjunto de productos es un subconjunto filtrado del catálogo al que apunta un anuncio o una tienda. Para conjuntos basados en colecciones de Shopify, filtra por la etiqueta interna en lugar de por una etiqueta personalizada: es una coincidencia exacta y no se corta a los 100 caracteres.
¿Necesito un feed distinto para cada país o idioma?
Sí: un feed por idioma o mercado. Cada feed tiene su propia moneda (o país de Shopify Markets) y su propio idioma de traducción, de modo que cada catálogo recibe los precios y los enlaces traducidos que ve un comprador de ese mercado.
¿Por qué Facebook rechaza mis imágenes o precios de producto?
Las imágenes suelen ser demasiado pequeñas o tener una proporción incorrecta para la ubicación; a los precios suelen faltarles los impuestos, estar mal redondeados o no coincidir con la página del producto. Ambas cosas se corrigen en el editor del feed (redimensionado de imágenes y ajustes de precio) sin editar los productos en Shopify.
Mi catálogo está bien, pero los anuncios dinámicos no muestran productos. ¿Qué más debo revisar?
El formato del ID de producto. El ID de tu feed debe coincidir exactamente con los content_ids que envía tu píxel de Meta; de lo contrario, Meta no puede vincular los eventos con los artículos del catálogo. Consulta ID de producto y coincidencia con el píxel de Facebook.