9 formas de controlar o que vai para o seu catálogo do Facebook a partir da Shopify
Raramente o seu catálogo inteiro da Shopify deve entrar no seu catálogo do Facebook exatamente como está. Amostras internas devem ficar de fora, variantes esgotadas podem ou não fazer sentido nos seus anúncios, um cliente francês precisa de títulos em francês e preços em euro, e um único preço errado ou uma imagem com formato inadequado faz um produto ser rejeitado no Commerce Manager. O Awesome Feeds oferece um controle separado para cada um desses casos. Aqui estão os nove que definem o que vai para o seu catálogo do Facebook (Meta) — o que cada um faz, quando usá-lo e o guia que explica o passo a passo. Eles são independentes: use um ou todos os nove.
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1 Exporte apenas coleções selecionadas
O filtro mais amplo. Por padrão, um feed exporta all products; mude para Export products from selected collections e somente os produtos das coleções que você escolher entrarão no feed. É a forma mais limpa de publicar uma linha sazonal ou uma única marca: crie uma coleção na Shopify para ela, aponte o feed para essa coleção e o feed se mantém atualizado sozinho conforme produtos entram e saem. Veja Escolha quais produtos e variantes entram no seu feed.
2 Exclua produtos inteiros por tag
Uma lista de bloqueio para produtos que nunca devem aparecer nos seus anúncios — amostras internas, SKUs ocultos ou descontinuados, itens exclusivos do atacado. Adicione uma tag a eles na Shopify (por exemplo no-facebook), inclua a mesma tag em Exclude products with tags e todos os produtos correspondentes são removidos do feed, enquanto todo o resto permanece. Nenhuma alteração de coleção é necessária. O guia de filtragem explica isso na etapa 3.
3 Mantenha apenas as variantes que você quer anunciar
Os produtos ficam, as variantes são reduzidas. O Export mode define quantas variantes cada produto envia: todas as variantes, inclusive as esgotadas (o padrão, que mantém o retargeting funcionando para itens que os clientes já visualizaram), apenas as variantes disponíveis ou uma única variante por produto. Para um controle mais preciso, Filter variants permite criar regras com base em preço, opções e mais, combinadas com E ou OU. Ambos são explicados no guia de filtragem.
4 Transforme coleções da Shopify em conjuntos de produtos da Meta
Conjuntos de produtos são a forma de anunciar uma parte do catálogo em vez da loja inteira. O feed exporta um internal label para cada coleção à qual o produto pertence, então no Commerce Manager você cria um conjunto com um único filtro — Internal label → is → o id da sua coleção da Shopify. É uma correspondência exata e evita o corte em 100 caracteres que os rótulos personalizados têm. Siga Crie conjuntos de produtos da Meta a partir de coleções da Shopify.
5 Faça os IDs de produto corresponderem ao seu pixel da Meta
Os anúncios dinâmicos só funcionam quando o id de cada item do catálogo corresponde aos content_ids que o seu pixel da Meta envia. O Product ID format define o que o feed exporta como id: o ID da variante da Shopify (o padrão), o modo antigo de ID de produto/variante, o formato "Global" usado pelo canal do Facebook da Shopify ou o SKU. Escolha o que o seu pixel usa. Veja IDs de produto e correspondência com o pixel do Facebook.
6 Segmente produtos para campanhas com rótulos personalizados
Rótulos personalizados não removem nada do catálogo — eles marcam cada produto para que sua equipe de anúncios possa definir lances e gerar relatórios por grupos: mais vendidos, faixas de margem, linhas sazonais, liquidação. Você tem cinco campos independentes, de custom_label_0 a custom_label_4, cada um alimentado por uma fonte pronta, como tags de produto, um indicador de promoção, quantidade em estoque ou um metacampo. O guia de rótulos personalizados lista todas as fontes.
7 Envie o idioma e a moeda certos para cada mercado
A regra de ouro é um feed por idioma ou mercado. Defina uma moeda para o feed ou preencha o Market country para que o Shopify Markets forneça a URL da loja, os preços e a moeda desse mercado; ative um feed traduzido para exportar títulos, descrições e handles de produto traduzidos para um idioma. O feed do seu idioma principal não precisa de nada disso. Detalhes em Feeds em vários idiomas e moedas. Prefere um único catálogo em vez de um por mercado? Adicione os feeds extras ao seu catálogo principal como feeds de país e idioma do Facebook.
8 Acerte preços promocionais, impostos e arredondamento
Um preço errado ou ausente faz um produto ser reprovado no Commerce Manager ou sinalizado por divergência de preço no Google Merchant Center. Quatro configurações definem como os preços chegam ao feed: se o Compare-at price da Shopify vira um preço promocional riscado, se o imposto é adicionado, como os preços são arredondados e se os links dos produtos incluem a moeda. Veja Preços promocionais, impostos, arredondamento e moeda.
9 Escolha a imagem certa — e o formato certo
Se o Facebook rejeita imagens do catálogo por serem pequenas demais ou estarem no formato errado, raramente você precisa de novas fotos. Escolha qual imagem cada produto envia e deixe o feed redimensionar todas as imagens para a proporção esperada pelo posicionamento — 1:1 para Feed e Carrossel do Instagram, 4:5 para o Feed do Facebook, 9:16 para Stories e Reels. Veja Transforme imagens de produtos.
Perguntas frequentes
Como controlo quais produtos vão para o meu catálogo do Facebook a partir da Shopify?
No nível do feed. Limite o feed a coleções selecionadas, exclua produtos por tag e escolha quais variantes são exportadas (todas, apenas as em estoque, uma por produto ou as que correspondem às suas regras de filtro). O que o feed deixa de fora nunca chega ao catálogo.
Qual é a forma mais rápida de manter alguns produtos fora dos anúncios do Facebook?
Adicione uma tag a eles na Shopify — por exemplo no-facebook — e inclua essa tag em Exclude products with tags no editor do feed. Esses produtos são removidos completamente do feed e todo o resto permanece.
Devo remover produtos do feed ou usar conjuntos de produtos?
Remova os produtos que nunca devem ser anunciados em lugar nenhum. Use conjuntos de produtos quando o produto deve estar no catálogo, mas uma campanha deve mostrar apenas uma parte dele — uma coleção, uma temporada, uma linha de liquidação.
Qual é a diferença entre rótulos personalizados e conjuntos de produtos?
Um rótulo personalizado é um valor no produto (cinco campos, de custom_label_0 a custom_label_4) usado para agrupar produtos para lances e relatórios. Um conjunto de produtos é um subconjunto filtrado do catálogo para o qual um anúncio ou loja aponta. Para conjuntos baseados em coleções da Shopify, filtre pelo internal label em vez de um rótulo personalizado — é uma correspondência exata e não é cortado em 100 caracteres.
Preciso de um feed separado para cada país ou idioma?
Sim — um feed por idioma ou mercado. Cada feed tem sua própria moeda (ou país do Shopify Markets) e seu próprio idioma de tradução, para que cada catálogo receba os preços e links traduzidos que um cliente daquele mercado vê.
Por que o Facebook rejeita minhas imagens ou preços de produtos?
Geralmente as imagens são pequenas demais ou têm a proporção errada para o posicionamento; os preços geralmente estão sem imposto, mal arredondados ou não correspondem à página do produto. Ambos são corrigidos no editor do feed — redimensionamento de imagens e configurações de preço — sem editar os produtos na Shopify.
Meu catálogo está correto, mas os anúncios dinâmicos não mostram produtos — o que mais devo verificar?
O formato do ID de produto. O id no seu feed deve corresponder exatamente aos content_ids que o seu pixel da Meta envia; caso contrário, a Meta não consegue associar os eventos aos itens do catálogo. Veja IDs de produto e correspondência com o pixel do Facebook.