Transforma las imágenes de producto para los feeds de Facebook e Instagram
Si Facebook no deja de avisarte de que rechaza las imágenes de tu catálogo (porque son demasiado pequeñas, tienen la forma equivocada o simplemente salen mal recortadas en el feed), normalmente no hace falta repetir las fotos. La solución pasa por dos cosas: asegurarte de que cada producto usa la imagen correcta y redimensionar esas imágenes al tamaño y la relación de aspecto que pide cada canal. Esta app hace ambas. Tú eliges qué imagen de producto va al feed y el feed redimensiona todo automáticamente según las especificaciones de Facebook, Instagram o Stories, sin volver a subir nada en Shopify y sin Photoshop. En esta guía te explicamos las dos partes.
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1 Abre la página Images
Desde tu panel, ve a Images. Verás una lista de tus productos, cada uno con una miniatura de la imagen que se está enviando al feed y un botón Change image. Desde aquí decides, producto por producto, qué foto representa cada artículo en tu catálogo de Facebook e Instagram.
2 Busca el producto que quieres corregir
Si un producto concreto se ve mal en tu catálogo, usa el cuadro Search by product name de la parte superior para ir directamente a él. Escribe un nombre y busca; pulsa Show all para quitar el filtro y volver a la lista completa. La lista está paginada, así que la búsqueda es la forma más rápida de llegar cuando tienes un catálogo grande.
3 Elige qué imagen usa el producto
Haz clic en Change image en un producto para abrir su selector de imágenes. Verás todas las imágenes asociadas a ese producto como tarjetas que puedes seleccionar. Elige la que debe aparecer en el feed: la opción Default Image usa simplemente la primera imagen del producto en Shopify, que es lo más adecuado para la mayoría de productos. Elige otra tarjeta cuando la primera imagen sea una muestra de color, una tabla de tallas o cualquier cosa que no deba ser la creatividad principal, y guarda.
4 Activa el redimensionado de imágenes en el editor del feed
La elección por producto del paso anterior controla qué imagen se usa; el redimensionado se hace a nivel de feed. Abre tu feed de productos en el editor y busca la sección Transform (resize) images. Aquí el feed adapta automáticamente cada imagen a las dimensiones que exige el canal, para que no tengas que pelearte con los requisitos de imagen de Facebook producto por producto. El redimensionado de imágenes está incluido en todos los planes.
5 Elige la relación de aspecto adecuada para tu canal
El desplegable Transform (resize) images tiene cinco opciones. Elige la que corresponda al destino del catálogo: Do not transform images deja las imágenes exactamente como están en Shopify; Resize to 1.91:1 ratio (2048 x 1072 px, legacy format for link previews) es el formato horizontal antiguo para vistas previas de enlaces; Resize to 1:1 ratio (2048 x 2048 px, recommended for Instagram Feed & Carousel) es el formato cuadrado que esperan los anuncios del feed y del carrusel de Instagram; Resize to 4:5 ratio (2048 x 2560 px, recommended for Facebook Feed) es el formato vertical que ocupa todo el ancho en el feed de Facebook; y Resize to 9:16 ratio (2048 x 3640 px, recommended for Stories & Reels) es el formato vertical a pantalla completa para Stories y Reels. Todas las opciones redimensionan la imagen para que quepa dentro del tamaño indicado en su etiqueta (las fotos más grandes se reducen, nunca se amplían), y una foto más pequeña o con la forma equivocada se rellena hasta alcanzar al menos el tamaño mínimo de Meta para esa relación, lo que te ayuda a evitar los rechazos por "imagen demasiado pequeña".
6 Previsualiza el resultado y guarda
Antes de confirmar, puedes abrir Preview images transformations para ver cómo queda una imagen de ejemplo en cada relación, una al lado de otra; resulta muy útil para decidir entre cuadrado y vertical. Cuando estés conforme, haz clic en Save para guardar el feed. El feed se regenera y las imágenes redimensionadas pasan automáticamente a tu catálogo de Facebook e Instagram; los originales en Shopify no se tocan nunca.
7 Envía otra imagen principal al feed con el metacampo awsm.image
A veces la imagen que funciona en tu tienda hace que un producto se rechace en el catálogo. El caso típico es que Google Merchant Center rechace una imagen por texto promocional, una marca de agua o un texto superpuesto. Puedes darle al feed su propia imagen principal sin cambiar tu tienda. En el admin de Shopify, ve a Settings → Custom data → Products, añade una definición de metacampo con el namespace y la clave awsm.image y el tipo File, y luego elige una imagen limpia en cada producto que la necesite (súbela antes a Content → Files si todavía no está en Shopify). La app usa esa imagen como imagen principal del feed; los productos que no la tengan conservan su imagen habitual. El metacampo también funciona como campo URL o de texto con un enlace a la imagen, o como lista de archivos (se usa la primera imagen). Los archivos SVG se convierten a PNG. Los PDF, los vídeos y el texto que no sea un enlace se ignoran. Una imagen elegida en la página Images (paso 3) sigue teniendo prioridad sobre el metacampo, y Transform (resize) images también se aplica a la imagen del metacampo. Tus fotos de producto se siguen enviando como imágenes adicionales; si alguna de ellas también lleva texto promocional, desactiva Export additional images en Settings. El cambio llega a tu feed en la siguiente sincronización de productos de la app.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Facebook rechaza mis imágenes?
Casi siempre porque son demasiado pequeñas o tienen la forma equivocada para la ubicación. Facebook rechaza las imágenes de catálogo que no llegan a su tamaño mínimo y recorta o rechaza las que tienen una relación de aspecto poco adecuada. Activa Transform (resize) images y el feed rellenará cada imagen hasta la relación que elijas, reducirá las fotos grandes para que quepan en el tamaño de esa opción y rellenará las pequeñas hasta alcanzar al menos el tamaño mínimo de Meta, lo que ayuda con los rechazos más habituales por tamaño y forma sin que tengas que volver a subir nada.
¿Qué tamaño de imagen exige Facebook?
Facebook quiere imágenes de catálogo lo bastante grandes como para verse nítidas en todas las ubicaciones; las miniaturas pequeñas se rechazan. Todas las opciones de redimensionado de esta app rellenan la imagen hasta su relación sin ampliar tu foto, y generan como mínimo el tamaño mínimo de Meta para esa relación (1440 x 1800 px para 4:5) y como máximo el tamaño indicado en su etiqueta (por ejemplo, 2048 x 2560 px para el formato 4:5 del feed de Facebook), que queda muy por encima del mínimo y se ve nítido en todas partes.
¿Qué relación de aspecto debo usar para Instagram y para el feed de Facebook?
Usa 1:1 (2048 x 2048 px) para el feed y el carrusel de Instagram, y 4:5 (2048 x 2560 px) para el feed de Facebook. Si tu catálogo también alimenta Stories y Reels, 9:16 te da la creatividad vertical a pantalla completa. Crea feeds separados por canal si quieres que cada uno se redimensione a su relación ideal.
¿Tengo que volver a subir mis imágenes en Shopify?
No. La app redimensiona las imágenes al generar el feed y no toca tus originales de Shopify. Cambia el ajuste, guarda y el catálogo recogerá los nuevos tamaños en la siguiente actualización.
¿Puedo elegir una imagen distinta de la primera?
Sí. En la página Images, abre un producto con Change image y elige cualquiera de sus fotos asociadas. La opción Default Image usa la primera imagen del producto en Shopify; elige otra tarjeta cuando esa primera imagen no sea la mejor creatividad principal.
¿La transformación de imágenes está incluida en todos los planes?
Sí. El redimensionado de imágenes está incluido en todos los planes (Pro, Business y Enterprise). Si no ves las opciones de Transform (resize) images en el editor del feed, estás en el editor básico: las opciones solo aparecen en el editor avanzado, así que abre el feed con Edit (advanced) desde su menú Actions en el panel, o haz clic en Switch to advanced. La elección de qué imagen usa cada producto en la página Images está disponible en cualquier caso.
Google Merchant Center ha rechazado mi imagen por texto promocional. ¿Cómo envío una imagen limpia?
Crea una definición de metacampo de producto awsm.image (tipo File) en Shopify, en Settings → Custom data → Products, y elige una imagen limpia en los productos afectados. La app la usa como imagen principal en el feed y tu tienda conserva la original. Los productos sin el metacampo no cambian, así que solo tienes que corregir los rechazados.
¿La imagen del feed puede venir de un metacampo de variante?
No. La app lee awsm.image del producto, así que todas las variantes de ese producto reciben la misma imagen en el feed. Configúralo en los productos que necesiten otra imagen principal.
Mi imagen aparece recortada en el catálogo, ¿cómo lo soluciono?
Normalmente se debe a que la relación de aspecto no coincide. Elige la relación que corresponda a la ubicación (1:1 para el feed de Instagram, 4:5 para el feed de Facebook, 9:16 para Stories/Reels) y usa la vista Preview images transformations para comprobar el recorte antes de guardar.