Crear conjuntos de productos de Meta a partir de colecciones de Shopify (con etiquetas internas)
Un conjunto de productos de Meta (Facebook) que refleja una colección de Shopify es la forma más limpia de dirigir un anuncio dinámico, una campaña de catálogo Advantage+ o una sección de tu tienda hacia «solo estos productos». El feed ya lleva todo lo que Meta necesita para ello: cada producto se exporta con etiquetas internas, una por cada colección a la que pertenece. Esta guía muestra la receta (La etiqueta interna → es → el id de tu colección de Shopify), por qué las etiquetas internas superan al antiguo método de «ids de colección en una etiqueta personalizada» y los dos casos en los que las etiquetas personalizadas siguen siendo la herramienta adecuada.
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1 Comprueba que tu feed exporta etiquetas internas
Abre tu feed en el editor Advanced (en el panel: Actions → Edit (advanced)) y desplázate hasta la sección Internal labels. Debe estar seleccionada la opción Do export internal labels (default), que viene activada en todos los feeds nuevos. Con ella activada, cada producto del feed recibe una etiqueta interna por cada etiqueta de producto, por cada ID de colección y por cada nombre de colección. Las etiquetas y los nombres de colección se exportan en minúsculas; los IDs de colección se exportan exactamente como los muestra Shopify. Si acabas de activarla, guarda el feed y espera a que se regenere y a que Meta vuelva a obtenerlo.
2 Encuentra el id de la colección de Shopify
En tu administrador de Shopify abre Products → Collections y haz clic en la colección. El id de la colección es el número al final de la dirección de la página: para admin.shopify.com/store/your-store/collections/428137152739 es 428137152739. Cópialo. También puedes filtrar por el nombre de la colección, pero el id es la opción robusta: nunca cambia, mientras que una colección renombrada vacía silenciosamente un conjunto que filtra por el nombre antiguo.
3 Crea un conjunto de productos en el Administrador de Comercio
En Meta Commerce Manager abre el catálogo al que está conectado tu feed, ve a Sets y elige Create set con filtros (no una selección manual). Un conjunto filtrado se mantiene sincronizado por sí solo: cada vez que Meta obtiene tu feed, los productos que se han unido a la colección entran en el conjunto y los que la abandonan salen. La guía de Meta sobre conjuntos está en la guía de conjuntos de productos de Meta.
4 Filtra por La etiqueta interna → es → id de colección
En la fila de filtro elige Internal label, la condición is y pega el id de la colección del paso 2. Las etiquetas internas se comparan como un todo, así que 428137152739 solo coincide con productos que llevan exactamente esa etiqueta, nunca con un producto cuya etiqueta simplemente contenga esos dígitos. El Administrador de Comercio muestra una vista previa de los productos coincidentes de inmediato; el recuento debería ajustarse al número de productos de esa colección que hay en tu feed.
5 Combina colecciones y luego nombra y guarda el conjunto
Añade más filas de filtro para combinar etiquetas: cualquiera de varios ids de colección para un conjunto más amplio, o todas ellas para acotarlo (por ejemplo el id de la colección más la etiqueta interna bestseller, que proviene de la etiqueta de producto). Dale al conjunto un nombre que tu equipo de anuncios reconozca —el nombre de la colección de Shopify funciona bien— y guarda. El conjunto ya está disponible cuando crees un anuncio de catálogo Advantage+ o una colección de tienda.
6 Cuándo siguen siendo necesarias las etiquetas personalizadas y las colecciones destacadas
Quedan dos casos para la etiqueta personalizada Collection ids (comma separated). Google: Google Merchant Center no tiene etiquetas internas, así que para los feeds de Google custom_label_0–4 siguen siendo la única forma de segmentar. Feeds muy grandes: por encima de 1.000.000 de variantes la app desactiva las etiquetas internas automáticamente mientras genera el feed (el editor muestra entonces Do NOT export internal labels). En ambos casos una etiqueta personalizada admite como máximo 100 caracteres, así que enumera las colecciones por las que filtras en Featured collections: sus ids se colocan primero y sobreviven al corte.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo un conjunto de productos de Facebook a partir de una colección de Shopify?
Asegúrate de que tu feed exporta etiquetas internas (lo hace de forma predeterminada), copia el id de la colección desde la dirección de la colección en tu administrador de Shopify y luego, en Meta Commerce Manager, abre tu catálogo, ve a Sets, crea un conjunto filtrado y elige La etiqueta interna → es → el id de la colección. El conjunto se llena con los productos de esa colección y se mantiene sincronizado cada vez que Meta obtiene el feed.
¿Qué es una etiqueta interna en un catálogo de Meta?
Una etiqueta interna es un campo del catálogo creado para construir conjuntos de productos. Las etiquetas solo son visibles para ti —los compradores nunca las ven— y un producto puede llevar hasta 5.000 de ellas, cada una de hasta 110 caracteres. La app escribe una etiqueta interna por cada etiqueta de producto, cada id de colección y cada nombre de colección de un producto.
¿Por qué las etiquetas internas son mejores que las personalizadas para los conjuntos de productos?
Cuatro razones. Se comparan como un todo, así que un filtro nunca captura un producto por accidente. No hay corte de 100 caracteres: una etiqueta personalizada que contenga una lista de ids de colección separados por comas se queda sin espacio tras unos siete ids, por lo que los productos de muchas colecciones pierden algunos. Meta permite que las etiquetas internas cambien sin volver a someter el artículo a revisión de políticas, algo que de lo contrario puede afectar a la entrega del anuncio. Y son invisibles para los compradores, mientras que las etiquetas personalizadas están pensadas para texto que quizá muestres en la creatividad del anuncio.
¿Debo filtrar por el id o por el nombre de la colección?
Prefiere el id. Ambos se exportan, pero el id nunca cambia, mientras que renombrar una colección en Shopify cambia la etiqueta y vacía cualquier conjunto que filtre por el nombre antiguo. Si usas el nombre, escríbelo en minúsculas: así es como lo exporta el feed.
¿Puedo usar también etiquetas de producto en un conjunto de productos?
Sí. Cada etiqueta de producto se exporta como una etiqueta interna en minúsculas, así que un filtro como La etiqueta interna → es → bestseller funciona igual, y puedes combinar etiquetas de producto con ids de colección en un mismo conjunto.
¿Funciona esto para los feeds de Google Shopping?
No. Google Merchant Center no tiene campo de etiqueta interna. Para Google, segmenta con las cinco etiquetas personalizadas (custom_label_0–4); cada una contiene un valor de hasta 100 caracteres, y Google permite hasta 1.000 valores únicos por etiqueta en tu cuenta.
Mi feed es muy grande: ¿por qué está seleccionado «Do NOT export internal labels»?
Los feeds con más de 1.000.000 de variantes son demasiado grandes para llevar etiquetas internas, así que la app desactiva el ajuste automáticamente cuando genera el feed. Para esos feeds, pon Collection ids (comma separated) en una etiqueta personalizada, añade las colecciones por las que filtras en Featured collections para que sus ids vayan primero, y filtra el conjunto de productos por esa etiqueta personalizada con la condición «contains».
¿Los feeds por país e idioma incluyen etiquetas internas?
No. Un feed con un valor de sustitución (un feed de país o idioma de Meta) solo localiza productos que ya están en tu catálogo, así que la app deja fuera las etiquetas internas para mantener el archivo pequeño. Tus conjuntos de productos toman sus etiquetas internas de tu feed principal, así que constrúyelos en el catálogo del feed principal como de costumbre.
¿Puedo exportar otras etiquetas internas, por ejemplo desde un metafield?
La app exporta etiquetas de producto, ids de colección y nombres de colección. Si necesitas otras etiquetas internas, escríbenos a support@awesomestoreapps.com y te ayudaremos a configurarlas.
Ya uso ids de colección en una etiqueta personalizada. ¿Tengo que cambiar algo?
Los conjuntos existentes siguen funcionando. Merece la pena cambiar de conjunto en el caso de colecciones cuyos productos están en muchas colecciones, porque son las que pierden ids por el límite de 100 caracteres: crea el nuevo conjunto sobre la etiqueta interna, comprueba que su recuento de productos sea al menos tan alto como el del antiguo y luego dirige tus anuncios hacia él.
¿Puede la app crear los conjuntos de productos por mí?
Sí: si conectas tu cuenta de Facebook, la página de reglas de Facebook de la app crea y mantiene conjuntos a partir de las colecciones que incluyes y excluyes. La receta de la etiqueta interna no necesita conexión con Facebook y funciona en cualquier catálogo en el que se cargue tu feed.
¿Cuánto tarda un producto nuevo en aparecer en el conjunto?
Un producto aparece una vez que está en el feed regenerado y Meta ha vuelto a obtener ese feed. Meta lo obtiene según la programación que establezcas para el feed de datos en el Administrador de Comercio: lo habitual es cada hora o a diario.