Crear conjuntos de productos de Meta a partir de colecciones de Shopify (con etiquetas internas)
Un conjunto de productos de Meta (Facebook) que refleja una colección de Shopify es la forma más limpia de dirigir un anuncio dinámico, una campaña de catálogo Advantage+ o una sección de la tienda a «solo estos productos». El feed ya incluye todo lo que Meta necesita para ello: cada producto se exporta con etiquetas internas, una por cada colección a la que pertenece. Esta guía muestra la receta (Etiqueta interna → es → el id de tu colección de Shopify), por qué las etiquetas internas superan al antiguo método de «ids de colección en una etiqueta personalizada» y los dos casos en los que las etiquetas personalizadas siguen siendo la herramienta adecuada.
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1 Comprueba que tu feed exporta etiquetas internas
Abre tu feed en el editor Advanced (en el panel: Actions → Edit (advanced)) y desplázate hasta la sección Internal labels. Debe estar seleccionada la opción Do export internal labels (default), que viene activada en todos los feeds nuevos. Con ella activada, cada producto del feed recibe una etiqueta interna por cada etiqueta de producto, por cada ID de colección y por cada nombre de colección. Las etiquetas y los nombres de colección se exportan en minúsculas; los IDs de colección se exportan exactamente como los muestra Shopify. Si acabas de activarla, guarda el feed y espera a que se regenere y a que Meta lo vuelva a descargar.
2 Busca el id de la colección de Shopify
En el panel de administración de Shopify abre Productos → Colecciones y haz clic en la colección. El id de la colección es el número al final de la dirección de la página: para admin.shopify.com/store/your-store/collections/428137152739 es 428137152739. Cópialo. También puedes filtrar por el nombre de la colección, pero el id es la opción más fiable: nunca cambia, mientras que si cambias el nombre de una colección, un conjunto que filtra por el nombre antiguo se queda vacío sin avisar.
3 Crea un conjunto de productos en Commerce Manager
En Meta Commerce Manager abre el catálogo al que añadiste la URL de tu feed, ve a Conjuntos y elige Crear conjunto con filtros (no una selección manual). Un conjunto filtrado se mantiene sincronizado por sí solo: cada vez que Meta descarga tu feed, los productos que se han añadido a la colección entran en el conjunto y los que han salido de ella desaparecen. La guía de Meta sobre los conjuntos está en la guía de conjuntos de productos de Meta.
4 Filtra por Etiqueta interna → es → id de colección
En la fila de filtro elige Etiqueta interna, la condición es, y pega el id de colección del paso 2. Las etiquetas internas se comparan completas, así que 428137152739 solo coincide con productos que tienen exactamente esa etiqueta, nunca con un producto cuya etiqueta simplemente contenga esos dígitos. Commerce Manager muestra al instante una vista previa de los productos que coinciden; el recuento debería corresponder con el número de productos de esa colección que hay en tu feed.
5 Combina colecciones y luego pon nombre al conjunto y guárdalo
Añade más filas de filtro para combinar etiquetas: cualquiera de varios ids de colección para un conjunto más amplio, o todos ellos para acotarlo (por ejemplo, el id de colección más la etiqueta interna bestseller, que procede de la etiqueta de producto). Ponle al conjunto un nombre que tu equipo de anuncios reconozca (el nombre de la colección de Shopify funciona bien) y guárdalo. El conjunto ya está disponible al crear un anuncio de catálogo Advantage+ o una colección de la tienda.
6 Cuándo sigues necesitando etiquetas personalizadas y colecciones destacadas
Quedan dos casos para la etiqueta personalizada Collection ids (comma separated). Google: Google Merchant Center no tiene etiquetas internas, así que para los feeds de Google custom_label_0–4 siguen siendo la única forma de segmentar. Feeds muy grandes: por encima de 1.000.000 de variantes, la app desactiva automáticamente las etiquetas internas mientras genera el feed (el editor muestra entonces Do NOT export internal labels). En ambos casos, una etiqueta personalizada admite como máximo 100 caracteres, así que incluye las colecciones por las que filtras en Featured collections: sus ids se colocan primero y no se pierden con el recorte.
Preguntas frecuentes
¿Cómo creo un conjunto de productos de Facebook a partir de una colección de Shopify?
Asegúrate de que tu feed exporta etiquetas internas (lo hace de forma predeterminada), copia el id de la colección de la dirección de la colección en tu panel de Shopify y, en Meta Commerce Manager, abre tu catálogo, ve a Conjuntos, crea un conjunto filtrado y elige Etiqueta interna → es → el id de la colección. El conjunto se llena con los productos de esa colección y se mantiene sincronizado cada vez que Meta descarga el feed.
¿Qué es una etiqueta interna en un catálogo de Meta?
Una etiqueta interna es un campo del catálogo pensado para crear conjuntos de productos. Las etiquetas solo las ves tú (los compradores nunca las ven) y un producto puede tener hasta 5.000, cada una de hasta 110 caracteres. La app escribe una etiqueta interna por cada etiqueta de producto, cada id de colección y cada nombre de colección de un producto.
¿Por qué son mejores las etiquetas internas que las personalizadas para los conjuntos de productos?
Por cuatro razones. Se comparan completas, así que un filtro nunca incluye un producto por accidente. No hay límite de 100 caracteres: una etiqueta personalizada con una lista de ids de colección separados por comas se queda sin espacio tras unos siete ids, de modo que los productos que están en muchas colecciones pierden algunos. Meta permite cambiar las etiquetas internas sin volver a enviar el artículo a revisión de políticas, lo que de otro modo puede afectar a la entrega de anuncios. Y son invisibles para los compradores, mientras que las etiquetas personalizadas están pensadas para texto que puedes mostrar en las creatividades de los anuncios.
¿Debo filtrar por el id de la colección o por su nombre?
Mejor por el id. Se exportan ambos, pero el id nunca cambia, mientras que cambiar el nombre de una colección en Shopify cambia la etiqueta y vacía cualquier conjunto que filtre por el nombre antiguo. Si usas el nombre, escríbelo en minúsculas, que es como lo exporta el feed.
¿También puedo usar etiquetas de producto en un conjunto de productos?
Sí. Cada etiqueta de producto se exporta como etiqueta interna en minúsculas, así que un filtro como Etiqueta interna → es → bestseller funciona igual, y puedes combinar etiquetas de producto con ids de colección en un mismo conjunto.
¿Funciona esto con los feeds de Google Shopping?
No. Google Merchant Center no tiene un campo de etiqueta interna. Para Google, segmenta con las cinco etiquetas personalizadas (custom_label_0–4); cada una admite un valor de hasta 100 caracteres y Google permite hasta 1.000 valores únicos por etiqueta en toda tu cuenta.
Mi feed es muy grande: ¿por qué está seleccionado "Do NOT export internal labels"?
Los feeds con más de 1.000.000 de variantes son demasiado grandes para incluir etiquetas internas, así que la app desactiva el ajuste automáticamente al generar el feed. Para esos feeds, pon Collection ids (comma separated) en una etiqueta personalizada, añade las colecciones por las que filtras en Featured collections para que sus ids vayan primero y filtra el conjunto de productos por esa etiqueta personalizada con la condición "contiene".
¿Los feeds de país e idioma incluyen etiquetas internas?
No. Un feed con valor de sustitución (un feed de país o idioma de Meta) solo localiza productos que ya están en tu catálogo, así que la app no incluye etiquetas internas en él y mantiene el archivo pequeño. Tus conjuntos de productos toman las etiquetas internas de tu feed principal, así que créalos en el catálogo del feed principal como de costumbre.
¿Puedo exportar otras etiquetas internas, por ejemplo desde un metacampo?
La app exporta etiquetas de producto, ids de colección y nombres de colección. Si necesitas otras etiquetas internas, escríbenos a support@awesomestoreapps.com y te ayudaremos a configurarlas.
Ya uso ids de colección en una etiqueta personalizada. ¿Tengo que cambiar algo?
Los conjuntos existentes siguen funcionando. Vale la pena cambiar los conjuntos de colecciones cuyos productos están en muchas colecciones, porque son los que pierden ids por el límite de 100 caracteres: crea el nuevo conjunto con la etiqueta interna, comprueba que su número de productos es al menos igual al del antiguo y luego dirige tus anuncios a él.
¿Puede la app crear los conjuntos de productos por mí?
No. La app no crea ni sincroniza conjuntos de productos por ti. Los creas tú en Meta Commerce Manager con la receta de etiquetas internas anterior. Esa receta no necesita conexión con Facebook y funciona en cualquier catálogo en el que esté cargado tu feed.
¿Cuánto tarda un producto nuevo en aparecer en el conjunto?
Un producto aparece cuando la app ha regenerado tu feed y Meta lo ha vuelto a descargar. La app regenera el feed automáticamente tras cambios en productos o colecciones. Cada feed espera un tiempo entre regeneraciones: unos 16–24 minutos para feeds de hasta 1.000 productos, más para feeds mayores. Usa Update now para poner en cola una regeneración de inmediato. Meta descarga el feed según la programación que hayas configurado para el feed de datos en Commerce Manager; lo habitual es cada hora o cada día.