Facebook Product Sets e regras de catálogo para o Shopify
Facebook Product Sets são a forma de dividir um grande catálogo em grupos menores e segmentados — pense em "coleção de verão", "liquidação" ou "campeões de vendas com alta margem". Os anúncios dinâmicos do Facebook e sua loja apontam para um Product Set, então acertar isso é o que permite realizar campanhas focadas em vez de anunciar sua loja inteira de uma vez. Com as regras do Facebook, o app cria e atualiza esses conjuntos automaticamente a partir das suas coleções do Shopify — inclua algumas, exclua outras — sem seleção manual de produtos no Commerce Manager. Este guia mostra como criar um conjunto, escrever suas regras e manter seus produtos sincronizados.
1 Abra as regras do Facebook para um catálogo
No seu painel, abra as Facebook rules. Cada conjunto de regras pertence a um Facebook Product Catalog, então, se você gerencia mais de um catálogo, use o menu suspenso Switch product catalog para escolher aquele em que está trabalhando. A página lista todos os Product Sets desse catálogo, divididos entre os gerenciados por este app e os conjuntos não gerenciados (aqueles que você criou manualmente no Facebook Business Manager ou por meio de outra integração). Use Show / hide unmanaged product sets para dar uma olhada nestes últimos.
2 Leia a tabela de Product Sets
A tabela mostra uma linha por Facebook Product Set gerenciado, com estas colunas: Facebook Product Set (seu nome, a contagem de produtos e um link direto para ele no Facebook), Rules (um resumo em linguagem simples do que ele corresponde), Refresh products, View products, Edit e Delete. Esta é sua base — tudo o que você faz com um conjunto começa a partir de um desses links.
3 Adicione um Facebook Product Set
Clique em Add a Facebook Product Set. O app cria instantaneamente um novo conjunto no catálogo selecionado e leva você direto para o editor dele. Não há nada para preencher de antemão — um conjunto começa vazio e obtém seus produtos a partir das regras que você escrever em seguida.
4 Inclua produtos de coleções
No editor, em Choose products to include and exclude from the product set, você tem duas linhas de regra. A primeira é Include products from these collections: comece a digitar e escolha todas as collections do Shopify cujos produtos pertencem ao conjunto — "Summer", "New arrivals", "Bestsellers", quantas quiser. Um produto em qualquer uma das coleções escolhidas é incluído. Você também pode dar ao conjunto um Product Set Name aqui; esse é o nome que você verá no Commerce Manager. Este é o núcleo da segmentação de catálogo do Facebook no Shopify: crie uma coleção para o segmento e depois aponte o conjunto para ela.
5 Exclua produtos de coleções
A segunda linha é Exclude products from these collections. Qualquer item em uma coleção que você escolher aqui é mantido fora do conjunto, mesmo que também corresponda a uma regra de inclusão — útil para deixar de fora uma coleção de "clearance" ou "samples" de uma campanha com preço cheio. Deixe em branco se nada precisar ser excluído e depois clique em Save. O app atribui os produtos correspondentes ao conjunto imediatamente e continua fazendo isso conforme suas coleções mudam.
6 Atualize, visualize e verifique os produtos
As regras não são executadas apenas uma vez. De volta à tabela, Refresh products reavalia um conjunto em relação ao seu catálogo atual e reatribui as correspondências — útil depois de você alterar coleções ou editar as regras. Ele é executado em segundo plano, então aguarde um momento e recarregue a página para ver a contagem atualizada. Use View products para ver exatamente quais itens entraram no conjunto e o link Facebook Product Set para abri-lo no Commerce Manager e confirmar que ele está conectado aos seus anúncios.
7 Edite ou exclua um conjunto
Use Edit para reabrir as regras de um conjunto a qualquer momento — adicione ou remova coleções incluídas e excluídas, renomeie o conjunto e salve. Delete remove as regras que o app gerencia para aquele conjunto. Excluir aqui faz o app parar de atualizá-lo; gerencie o próprio conjunto do Facebook subjacente no Commerce Manager se também quiser removê-lo de lá.
Perguntas frequentes
O que é um Facebook Product Set?
Um Product Set é um subconjunto nomeado do seu catálogo do Facebook — um grupo filtrado de produtos que as campanhas de anúncios e sua loja podem segmentar. Em vez de anunciar todos os produtos, você aponta um anúncio dinâmico para um conjunto como 'campeões de vendas' ou 'verão', e o Facebook exibe apenas esses itens.
Como os Product Sets funcionam com anúncios dinâmicos?
Os anúncios dinâmicos do Facebook extraem seus produtos de um catálogo, mas você delimita cada conjunto de anúncios a um Product Set específico. Assim, uma campanha pode anunciar apenas seus itens de liquidação enquanto outra promove novidades — tudo a partir do mesmo catálogo. Manter o conjunto preciso (por meio de regras e atualização) mantém seus anúncios exibindo os produtos certos.
Como faço para segmentar meu catálogo do Facebook?
Crie um Product Set e depois escolha as coleções do Shopify a incluir nele e, opcionalmente, as coleções a excluir. Adicione um conjunto separado para cada segmento que quiser anunciar — o app mantém cada um preenchido conforme suas coleções mudam.
Um produto pode estar em mais de um Product Set?
Sim. Os conjuntos são independentes, então um produto presente em várias coleções pode entrar em vários conjuntos. Use a linha de exclusão quando um conjunto não puder conter uma coleção específica — a exclusão sempre prevalece sobre a inclusão.
O que o Refresh products faz?
Ele executa novamente as regras do conjunto em relação ao seu catálogo atual e reatribui os produtos correspondentes. Execute-o depois de alterar coleções ou editar regras. Ele é processado em segundo plano, então aguarde um momento e recarregue a página para ver a nova contagem de produtos.
O que acontece quando eu excluo uma coleção?
Os produtos em uma coleção excluída são mantidos fora do conjunto, mesmo que também correspondam a uma regra de inclusão. Use isso para deixar de fora coleções de liquidação, amostras ou atacado de uma campanha criada sobre uma coleção mais ampla.
O que são conjuntos de produtos não gerenciados?
São Product Sets que o app não criou — normalmente feitos manualmente no Facebook Business Manager ou por outro app ou integração. Eles aparecem em Show / hide unmanaged product sets para referência, mas as regras e a atualização do app não os gerenciam.
Eu crio o Product Set no app ou no Facebook Commerce Manager?
Crie-o no app com Add a Facebook Product Set — o app o provisiona no catálogo selecionado e o gerencia para você. Você ainda pode abrir o conjunto no Commerce Manager (pelo link na tabela) para confirmar que ele é segmentado pelos seus anúncios dinâmicos.
Por que meu Product Set está vazio depois que adiciono regras?
Salve as regras, depois clique em Refresh products para preencher o conjunto e recarregue a página após um momento. Verifique também se suas regras realmente correspondem a produtos — uma coleção incluída que está vazia, ou uma linha de exclusão que cancela tudo o que você incluiu, deixa o conjunto sem nada. Ajuste as coleções e atualize novamente.
