Product Sets Facebook et règles de catalogue pour Shopify
Les Product Sets Facebook vous permettent de découper un grand catalogue en groupes plus petits et ciblés — pensez à « collection été », « déstockage » ou « meilleures ventes à forte marge ». Les publicités dynamiques Facebook et votre boutique pointent vers un Product Set, donc bien les configurer est ce qui vous permet de mener des campagnes ciblées au lieu de faire de la publicité pour toute votre boutique d'un seul coup. Grâce aux règles Facebook, l'application crée et actualise ces ensembles pour vous automatiquement à partir de vos collections Shopify — en incluez certaines, en excluez d'autres — sans sélection manuelle des produits dans Commerce Manager. Ce guide vous accompagne pour créer un ensemble, rédiger ses règles et maintenir ses produits synchronisés.
1 Ouvrir les règles Facebook pour un catalogue
Depuis votre tableau de bord, ouvrez Facebook rules. Chaque ensemble de règles appartient à un Facebook Product Catalog ; donc si vous gérez plus d'un catalogue, utilisez le menu déroulant Switch product catalog pour choisir celui sur lequel vous travaillez. La page liste chaque Product Set de ce catalogue, réparti entre ceux gérés par cette application et les ensembles non gérés (ceux que vous avez créés manuellement dans Facebook Business Manager ou via une autre intégration). Utilisez Show / hide unmanaged product sets pour jeter un œil à ces derniers.
2 Lire le tableau des Product Sets
Le tableau vous donne une ligne par Facebook Product Set géré, avec ces colonnes : Facebook Product Set (son nom, le nombre de produits et un lien direct vers celui-ci sur Facebook), Rules (un résumé en langage clair de ce qu'il correspond), Refresh products, View products, Edit et Delete. C'est votre point de départ — tout ce que vous faites sur un ensemble commence par l'un de ces liens.
3 Ajouter un Facebook Product Set
Cliquez sur Add a Facebook Product Set. L'application crée instantanément un nouvel ensemble dans le catalogue sélectionné et vous place directement dans son éditeur. Il n'y a rien à remplir au préalable — un ensemble démarre vide et obtient ses produits à partir des règles que vous rédigez ensuite.
4 Inclure des produits depuis des collections
Dans l'éditeur, sous Choose products to include and exclude from the product set, vous disposez de deux lignes de règles. La première est Include products from these collections : commencez à taper et choisissez chaque collection Shopify dont les produits font partie de l'ensemble — « Été », « Nouveautés », « Meilleures ventes », autant que vous voulez. Un produit présent dans n'importe laquelle des collections choisies est inclus. Vous pouvez aussi donner un Product Set Name à l'ensemble ici ; c'est le nom que vous verrez dans Commerce Manager. C'est le cœur de la segmentation du catalogue Facebook sur Shopify : créez une collection pour le segment, puis pointez l'ensemble dessus.
5 Exclure des produits de collections
La deuxième ligne est Exclude products from these collections. Tout ce qui se trouve dans une collection choisie ici est maintenu hors de l'ensemble même si cela correspond aussi à une règle d'inclusion — pratique pour retenir une collection « déstockage » ou « échantillons » d'une campagne à prix plein. Laissez-la vide si rien ne doit être exclu, puis Save. L'application attribue immédiatement les produits correspondants à l'ensemble et continue de le faire à mesure que vos collections évoluent.
6 Actualiser, afficher et vérifier les produits
Les règles ne s'exécutent pas une seule fois. De retour dans le tableau, Refresh products réévalue un ensemble par rapport à votre catalogue actuel et réattribue les correspondances — pratique après avoir modifié des collections ou édité les règles. Cela s'exécute en arrière-plan ; laissez donc un moment et actualisez la page pour voir le nombre mis à jour. Utilisez View products pour voir exactement quels articles ont atterri dans l'ensemble, et le lien Facebook Product Set pour l'ouvrir dans Commerce Manager et confirmer qu'il est bien relié à vos publicités.
7 Modifier ou supprimer un ensemble
Utilisez Edit pour rouvrir les règles d'un ensemble à tout moment — ajoutez ou retirez des collections incluses et exclues, renommez l'ensemble, puis enregistrez. Delete supprime les règles que l'application gère pour cet ensemble. Supprimer ici empêche l'application de l'actualiser ; gérez l'ensemble Facebook sous-jacent lui-même dans Commerce Manager si vous voulez aussi qu'il disparaisse là-bas.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un Facebook Product Set ?
Un Product Set est un sous-ensemble nommé de votre catalogue Facebook — un groupe filtré de produits que les campagnes publicitaires et votre boutique peuvent cibler. Au lieu de faire de la publicité pour chaque produit, vous pointez une publicité dynamique vers un ensemble comme « meilleures ventes » ou « été », et Facebook n'affiche que ces articles.
Comment les Product Sets fonctionnent-ils avec les publicités dynamiques ?
Les publicités dynamiques Facebook tirent leurs produits d'un catalogue, mais vous limitez chaque ensemble de publicités à un Product Set spécifique. Ainsi, une campagne peut faire de la publicité uniquement pour vos articles en déstockage tandis qu'une autre promeut les nouveautés — le tout à partir du même catalogue. Maintenir l'ensemble à jour (via les règles et l'actualisation) garantit que vos publicités affichent les bons produits.
Comment segmenter mon catalogue Facebook ?
Créez un Product Set, puis choisissez les collections Shopify à y inclure et, éventuellement, les collections à en exclure. Ajoutez un ensemble distinct pour chaque segment que vous souhaitez promouvoir — l'application maintient chacun à jour à mesure que vos collections évoluent.
Un produit peut-il faire partie de plusieurs Product Sets ?
Oui. Les ensembles sont indépendants, donc un produit présent dans plusieurs collections peut atterrir dans plusieurs ensembles. Utilisez la ligne d'exclusion lorsqu'un ensemble ne doit pas contenir une collection particulière — l'exclusion l'emporte toujours sur l'inclusion.
Que fait Refresh products ?
Cela réexécute les règles de l'ensemble par rapport à votre catalogue actuel et réattribue les produits correspondants. Exécutez-le après avoir modifié des collections ou édité des règles. Le traitement se fait en arrière-plan ; attendez donc un moment et rechargez la page pour voir le nouveau nombre de produits.
Que se passe-t-il lorsque j'exclus une collection ?
Les produits d'une collection exclue sont maintenus hors de l'ensemble même s'ils correspondent aussi à une règle d'inclusion. Utilisez-la pour retenir les collections de déstockage, d'échantillons ou de gros d'une campagne bâtie sur une collection plus large.
Que sont les ensembles de produits non gérés ?
Ce sont des Product Sets que l'application n'a pas créés — généralement conçus manuellement dans Facebook Business Manager ou par une autre application ou intégration. Ils apparaissent sous Show / hide unmanaged product sets à titre de référence, mais les règles et l'actualisation de l'application ne les gèrent pas.
Dois-je créer le Product Set dans l'application ou dans Facebook Commerce Manager ?
Créez-le dans l'application avec Add a Facebook Product Set — l'application le provisionne dans le catalogue sélectionné et le gère pour vous. Vous pouvez toujours ouvrir l'ensemble dans Commerce Manager (via le lien du tableau) pour confirmer qu'il est ciblé par vos publicités dynamiques.
Pourquoi mon Product Set est-il vide après avoir ajouté des règles ?
Enregistrez les règles, puis cliquez sur Refresh products pour peupler l'ensemble, et rechargez la page après un moment. Vérifiez aussi que vos règles correspondent bien à des produits — une collection incluse qui est vide, ou une ligne d'exclusion qui annule tout ce que vous avez inclus, laisse l'ensemble sans rien. Ajustez les collections et actualisez à nouveau.
