Product Sets de Facebook y reglas de catálogo para Shopify
Los Product Sets de Facebook son la forma de dividir un gran catálogo en grupos más pequeños y específicos: piensa en «colección de verano», «liquidación» o «bestsellers de alto margen». Los anuncios dinámicos de Facebook y tu tienda apuntan a un Product Set, así que configurarlos bien es lo que te permite lanzar campañas enfocadas en lugar de anunciar toda tu tienda a la vez. Con las reglas de Facebook, la app crea y actualiza esos sets automáticamente a partir de tus colecciones de Shopify —incluye algunas, excluye otras— sin tener que elegir productos manualmente en Commerce Manager. Esta guía te muestra cómo crear un set, escribir sus reglas y mantener sus productos sincronizados.
1 Abre las reglas de Facebook para un catálogo
Desde tu panel, abre Facebook rules. Cada conjunto de reglas pertenece a un Facebook Product Catalog, así que si gestionas más de un catálogo usa el desplegable Switch product catalog para elegir aquel en el que estás trabajando. La página muestra todos los Product Sets de ese catálogo, divididos entre los que gestiona esta app y los sets sin gestionar (los que creaste manualmente en Facebook Business Manager o mediante otra integración). Usa Show / hide unmanaged product sets para echar un vistazo a estos últimos.
2 Lee la tabla de Product Sets
La tabla te muestra una fila por cada Facebook Product Set gestionado, con estas columnas: Facebook Product Set (su nombre, número de productos y un enlace directo a él en Facebook), Rules (un resumen en lenguaje claro de lo que coincide), Refresh products, View products, Edit y Delete. Este es tu punto de partida: todo lo que hagas con un set empieza en uno de estos enlaces.
3 Añade un Facebook Product Set
Haz clic en Add a Facebook Product Set. La app crea al instante un nuevo set en el catálogo seleccionado y te lleva a su editor. No hay nada que rellenar de antemano: un set empieza vacío y obtiene sus productos de las reglas que escribas a continuación.
4 Incluye productos desde colecciones
En el editor, bajo Choose products to include and exclude from the product set, tienes dos filas de reglas. La primera es Include products from these collections: empieza a escribir y elige todas las colecciones de Shopify cuyos productos deban formar parte del set: «Summer», «New arrivals», «Bestsellers», tantas como quieras. Un producto que esté en cualquiera de las colecciones elegidas queda incluido. Aquí también puedes darle al set un Product Set Name; ese es el nombre que verás en Commerce Manager. Este es el núcleo de la segmentación del catálogo de Facebook en Shopify: crea una colección para el segmento y luego apunta el set hacia ella.
5 Excluye productos de colecciones
La segunda fila es Exclude products from these collections. Cualquier producto de una colección que elijas aquí queda fuera del set aunque también coincida con una regla de inclusión: útil para dejar fuera una colección de «liquidación» o «muestras» de una campaña a precio completo. Déjala vacía si no necesitas excluir nada y luego pulsa Save. La app asigna de inmediato los productos que coinciden al set y sigue haciéndolo a medida que cambian tus colecciones.
6 Actualiza, visualiza y verifica los productos
Las reglas no se ejecutan solo una vez. De vuelta en la tabla, Refresh products vuelve a evaluar un set frente a tu catálogo actual y reasigna las coincidencias, útil después de cambiar colecciones o editar las reglas. Se ejecuta en segundo plano, así que dale un momento y actualiza la página para ver el recuento actualizado. Usa View products para ver exactamente qué artículos entraron en el set, y el enlace Facebook Product Set para abrirlo en Commerce Manager y confirmar que está conectado a tus anuncios.
7 Edita o elimina un set
Usa Edit para reabrir las reglas de un set en cualquier momento: añade o quita colecciones incluidas y excluidas, renombra el set y guarda. Delete elimina las reglas que la app gestiona para ese set. Eliminarlo aquí hace que la app deje de actualizarlo; gestiona el propio set de Facebook subyacente en Commerce Manager si también quieres que desaparezca de allí.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un Facebook Product Set?
Un Product Set es un subconjunto con nombre de tu catálogo de Facebook: un grupo filtrado de productos al que pueden apuntar las campañas publicitarias y tu tienda. En lugar de anunciar todos los productos, apuntas un anuncio dinámico a un set como «bestsellers» o «verano» y Facebook muestra únicamente esos artículos.
¿Cómo funcionan los Product Sets con los anuncios dinámicos?
Los anuncios dinámicos de Facebook extraen sus productos de un catálogo, pero tú acotas cada conjunto de anuncios a un Product Set específico. Así, una campaña puede anunciar solo tus artículos de liquidación mientras otra promociona las novedades, todo desde el mismo catálogo. Mantener el set actualizado (mediante reglas y refresh) hace que tus anuncios muestren los productos correctos.
¿Cómo segmento mi catálogo de Facebook?
Crea un Product Set y luego elige las colecciones de Shopify que quieras incluir en él y, opcionalmente, las colecciones que quieras excluir. Añade un set independiente por cada segmento que quieras anunciar: la app mantiene cada uno poblado a medida que cambian tus colecciones.
¿Puede un producto estar en más de un Product Set?
Sí. Los sets son independientes, así que un producto que está en varias colecciones puede acabar en varios sets. Usa la fila de exclusión cuando un set no deba contener una colección concreta: la exclusión siempre gana a la inclusión.
¿Qué hace Refresh products?
Vuelve a ejecutar las reglas del set frente a tu catálogo actual y reasigna los productos que coinciden. Ejecútalo después de cambiar colecciones o editar reglas. Se procesa en segundo plano, así que espera un momento y recarga la página para ver el nuevo recuento de productos.
¿Qué ocurre cuando excluyo una colección?
Los productos de una colección excluida quedan fuera del set aunque también coincidan con una regla de inclusión. Úsalo para dejar fuera colecciones de liquidación, muestras o mayoristas de una campaña construida sobre una colección más amplia.
¿Qué son los unmanaged product sets?
Son Product Sets que la app no creó: normalmente hechos a mano en Facebook Business Manager o por otra app o integración. Aparecen bajo Show / hide unmanaged product sets a modo de referencia, pero las reglas y el refresh de la app no los gestionan.
¿Creo el Product Set en la app o en Facebook Commerce Manager?
Créalo en la app con Add a Facebook Product Set: la app lo aprovisiona en el catálogo seleccionado y lo gestiona por ti. Aun así puedes abrir el set en Commerce Manager (mediante el enlace de la tabla) para confirmar que tus anuncios dinámicos apuntan a él.
¿Por qué mi Product Set está vacío después de añadir reglas?
Guarda las reglas, luego haz clic en Refresh products para poblar el set y recarga la página tras un momento. Comprueba también que tus reglas realmente coincidan con productos: una colección incluida que esté vacía, o una fila de exclusión que anule todo lo que incluiste, deja el set sin nada. Ajusta las colecciones y vuelve a actualizar.
