Conjuntos de productos y reglas de catálogo de Facebook para Shopify
Los Facebook Product Sets son la forma de dividir un gran catálogo en grupos más pequeños y específicos: piensa en "colección de verano", "liquidación" o "superventas de alto margen". Los anuncios dinámicos de Facebook y tu tienda apuntan a un Product Set, así que acertar con ellos es lo que te permite lanzar campañas enfocadas en lugar de anunciar toda tu tienda a la vez. Con las reglas de Facebook, la app crea y actualiza esos conjuntos por ti automáticamente a partir de tus colecciones de Shopify, usando una sencilla coincidencia AND/OR, sin tener que seleccionar productos manualmente en Commerce Manager. Esta guía te muestra cómo crear un conjunto, escribir sus reglas y mantener sus productos sincronizados.
1 Abre las reglas de Facebook para un catálogo
Desde tu panel, abre Facebook rules. Cada conjunto de reglas pertenece a un Facebook Product Catalog, así que si gestionas más de un catálogo usa el desplegable Switch product catalog para elegir el que estás trabajando. La página lista todos los Product Sets de ese catálogo, divididos en los que gestiona esta app y los conjuntos unmanaged (los que creaste a mano en Facebook Business Manager o mediante otra integración). Usa Show / hide unmanaged product sets para echar un vistazo a estos últimos.
2 Lee la tabla de Product Sets
La tabla te muestra una fila por cada Facebook Product Set gestionado con estas columnas: Facebook Product Set (su nombre, recuento de productos y un enlace directo a él en Facebook), Rules (un resumen en lenguaje sencillo de lo que coincide), Refresh products, View products, Edit y Delete. Esta es tu base de operaciones: todo lo que hagas con un conjunto empieza desde uno de estos enlaces.
3 Añade un Facebook Product Set
Haz clic en Add a Facebook Product Set. La app crea al instante un nuevo conjunto en el catálogo seleccionado y te lleva a su editor. No hay nada que rellenar de antemano: un conjunto empieza vacío y obtiene sus productos de las reglas que escribas a continuación.
4 Escribe las reglas que seleccionan los productos
En el editor, bajo Choose products to include and exclude from the product set, construye tus condiciones. Cada regla coincide con tus collections de Shopify, y tú decides cómo se combinan las reglas: Must match all rules (AND) para un conjunto ajustado y reducido, o Must match at least one rule (OR) para agrupar varias colecciones. Añade tantas filas de reglas como necesites: este es el núcleo de la segmentación del catálogo de Facebook en Shopify.
5 Controla la sobrescritura y la automatización
Dos interruptores rigen con qué intensidad se mantiene actualizado un conjunto. Overwrite existing decide si la app reemplaza las asignaciones que ya tiene un producto o las deja como están. Automation decide si los productos nuevos que coincidan se añaden al conjunto automáticamente en adelante. Deja la automatización activada y el conjunto se mantiene poblado a medida que crece tu catálogo; desactívala si prefieres asignar manualmente.
6 Actualiza, visualiza y verifica los productos
Las reglas no se ejecutan solo una vez. De vuelta en la tabla, Refresh products vuelve a evaluar un conjunto contra tu catálogo actual y reasigna las coincidencias, útil después de cambiar colecciones o editar las reglas. Se ejecuta en segundo plano, así que dale un momento y recarga la página para ver el recuento actualizado. Usa View products para ver exactamente qué artículos quedaron en el conjunto, y el enlace Facebook Product Set para abrirlo en Commerce Manager y confirmar que está conectado a tus anuncios.
7 Edita o elimina un conjunto
Usa Edit para reabrir las reglas de un conjunto en cualquier momento: ajusta las colecciones, cambia AND por OR o modifica los interruptores de sobrescritura/automatización, y luego guarda. Delete elimina las reglas que la app gestiona para ese conjunto. Eliminarlo aquí limpia la automatización de la app; gestiona el conjunto de Facebook subyacente en Commerce Manager si también quieres que desaparezca de allí.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un Facebook Product Set?
Un Product Set es un subconjunto con nombre de tu catálogo de Facebook: un grupo filtrado de productos al que pueden apuntar las campañas publicitarias y tu tienda. En lugar de anunciar todos los productos, apuntas un anuncio dinámico a un conjunto como 'superventas' o 'verano' y Facebook solo muestra esos artículos.
¿Cómo funcionan los Product Sets con los anuncios dinámicos?
Los anuncios dinámicos de Facebook extraen sus productos de un catálogo, pero tú acotas cada conjunto de anuncios a un Product Set específico. Así una campaña puede anunciar solo tus artículos de liquidación mientras otra promociona las novedades, todo desde el mismo catálogo. Mantener el conjunto exacto (mediante reglas y actualizaciones) hace que tus anuncios muestren los productos correctos.
¿Cómo segmento mi catálogo de Facebook?
Crea un Product Set y luego escribe reglas que coincidan con las colecciones de Shopify que quieres incluir. Usa Must match all rules (AND) para reducirlo o Must match at least one rule (OR) para combinar colecciones. Añade un conjunto independiente para cada segmento que quieras anunciar.
¿Cuál es la diferencia entre la coincidencia AND y OR?
AND significa que un producto debe cumplir todas las reglas para ser incluido, útil para conjuntos precisos y reducidos. OR significa que basta con coincidir con una sola regla, útil para agrupar varias colecciones en un conjunto amplio.
¿Qué hace Refresh products?
Vuelve a ejecutar las reglas del conjunto contra tu catálogo actual y reasigna los productos que coinciden. Ejecútalo después de cambiar colecciones o editar reglas. Se procesa en segundo plano, así que espera un momento y recarga la página para ver el nuevo recuento de productos.
¿Qué hace el ajuste Overwrite?
Overwrite controla si la app reemplaza las asignaciones de productos que ya existen o las deja intactas. Actívalo para que la app asuma el control total del conjunto; déjalo desactivado para conservar las asignaciones hechas en otro lugar.
¿Qué son los unmanaged product sets?
Son los Product Sets que la app no creó, normalmente hechos a mano en Facebook Business Manager o por otra app o integración. Aparecen bajo Show / hide unmanaged product sets como referencia, pero las reglas y la actualización de la app no los gestionan.
¿Creo el Product Set en la app o en Facebook Commerce Manager?
Créalo en la app con Add a Facebook Product Set: la app lo aprovisiona en el catálogo seleccionado y lo gestiona por ti. Aun así puedes abrir el conjunto en Commerce Manager (mediante el enlace de la tabla) para confirmar que está siendo utilizado por tus anuncios dinámicos.
¿Por qué mi Product Set está vacío después de añadir reglas?
Guarda las reglas, luego haz clic en Refresh products para poblar el conjunto y recarga la página tras un momento. Comprueba también que tus reglas realmente coincidan con productos: con la coincidencia AND, una combinación demasiado restrictiva puede no coincidir con nada; cambiar a OR o quitar una condición suele solucionarlo.
