Premiers pas : configurer un flux de produits Facebook pour Shopify
Bienvenue ! Vous venez d'installer l'app, et présenter vos produits aux acheteurs sur Facebook et Google est plus simple que vous ne le pensez. Ce guide vous sert de feuille de route pour toute la configuration de votre flux de produits Facebook sur Shopify. Il vous accompagne du début à la fin lors du premier lancement, de la création de votre premier flux jusqu'à sa soumission à votre catalogue Facebook, et vous renvoie au guide détaillé de chaque étape si vous voulez aller plus loin. Pas besoin de compétences techniques, ni que tout soit parfait dès le premier jour. Créez un flux, mettez-le en ligne, puis affinez-le. C'est parti pour la configuration de votre catalogue Facebook sur Shopify.
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1 Créez votre premier flux de produits
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Add a product feed. Un nouveau flux est créé immédiatement et vous pouvez l'ouvrir aussitôt, sans long formulaire de configuration à remplir. Chaque flux est indépendant : vous pourrez donc plus tard gérer des flux distincts selon les canaux ou les pays. À l'ouverture d'un flux, vous avez le choix entre deux éditeurs. L'éditeur Basic regroupe l'essentiel dans un formulaire court, idéal pour être en ligne rapidement. L'éditeur Advanced donne accès à toutes les options : règles de variantes, libellés personnalisés, transformations d'images, suivi UTM, etc. Vous pouvez passer de l'un à l'autre à tout moment sans perdre vos réglages. Vous débutez ? Commencez par Basic. Pour un tour complet de toutes les options, consultez le guide Flux avancé.
2 Configurez le flux pour votre catalogue
Dans l'éditeur, renseignez les quelques éléments qui comptent le plus : un nom de flux clair, la devise du flux correspondant au catalogue auquel vous le soumettez, et les produits à exporter (tous les produits par défaut, ou une partie d'entre eux via des collections sélectionnées). Vous pouvez aussi choisir le traitement des variantes et l'image qui représente chaque article. Cela suffit vraiment pour publier un excellent flux : tout le reste n'est que finition facultative, que vous pourrez reprendre plus tard. Le guide Flux avancé détaille chaque section si vous voulez savoir précisément quoi modifier et quoi laisser tel quel.
3 Définissez vos paramètres par défaut dans Settings
Ouvrez Settings (sous votre tableau de bord) pour définir des valeurs par défaut valables pour toute la boutique et appliquées à vos flux, afin de ne pas ressaisir les mêmes valeurs à chaque fois. C'est l'endroit idéal pour établir votre base une fois pour toutes avant de soumettre quoi que ce soit. Configurez-la tôt et vos flux partiront de valeurs par défaut cohérentes. Consultez le guide Paramètres pour en savoir plus.
4 Soumettez l'URL de votre flux à Facebook
Lorsque vous enregistrez un flux, l'app génère une URL de flux. Pour importer vos produits dans votre catalogue Facebook, copiez cette URL et ajoutez-la comme source de données programmée dans le Commerce Manager de Facebook. L'app régénère automatiquement le flux après la modification de vos produits (pas instantanément : les gros flux prennent plus de temps), et Facebook le récupère selon son propre calendrier. Votre catalogue se met donc à jour automatiquement, sans aucun nouvel import manuel. C'est ce catalogue que vous utilisez lorsque vous créez vous-même vos publicités dynamiques Facebook dans le Gestionnaire de publicités Meta : importer le flux est donc l'étape clé.
5 Soumettez votre flux à Google (facultatif)
Vous vendez aussi sur Google ? L'app génère un flux compatible avec Google de la même manière. Ajoutez l'URL du flux comme source de données dans Google Merchant Center : Google importera et actualisera vos produits selon un calendrier défini. Si vos produits nécessitent une catégorie de produits Google ou des attributs comme le sexe, la tranche d'âge ou la couleur (en particulier pour les vêtements), c'est l'étape suivante : consultez le guide Règles Google Shopping.
6 Affinez avec des règles et des corrections d'images
Une fois votre flux en ligne, vous pouvez l'améliorer progressivement. Utilisez les Google Shopping rules pour définir la catégorie de produits Google, le sexe, la tranche d'âge et la couleur dans tout votre catalogue selon vos propres conditions, ce qui aide à remplir les champs exigés par Merchant Center. Consultez le guide Règles Google Shopping. Pour afficher un groupe de produits dans vos publicités dynamiques (comme « meilleures ventes » ou « déstockage »), créez un ensemble de produits dans Commerce Manager en filtrant sur l'ID de collection Shopify que le flux exporte comme libellé interne. Consultez le guide Créer des ensembles de produits Meta à partir de collections Shopify. Et si Facebook refuse des images trop petites ou au mauvais format, la fonctionnalité Transform (resize) images les redimensionne selon les exigences de chaque canal, sans nouvel import dans Shopify. Consultez le guide Transformer les images produits. Abordez ces points un par un, selon vos besoins.
Questions fréquentes
Comment créer mon premier flux de produits ?
Depuis votre tableau de bord, cliquez sur Add a product feed : le flux est créé immédiatement. Ouvrez-le, choisissez l'éditeur Basic ou Advanced, définissez un nom, une devise et les produits à exporter, puis enregistrez. L'app génère une URL de flux que vous pouvez soumettre à Facebook et à Google.
Comment connecter mon flux à Facebook ?
Copiez l'URL de votre flux depuis l'app. Ensuite, dans le Commerce Manager de Facebook, ajoutez une source de données de type flux programmé et collez-y l'URL. Facebook importe les produits du flux et le récupère selon son propre calendrier. L'app régénère automatiquement le flux après la modification de vos produits : votre catalogue se met donc à jour automatiquement, mais pas instantanément.
Ai-je besoin d'un forfait payant pour commencer ?
L'app fonctionne par abonnement payant avec un essai gratuit : vous pouvez donc tout configurer et voir votre flux fonctionner avant de payer. Les forfaits ne diffèrent que par le nombre de produits que chaque flux peut contenir (2 000, 5 000 ou illimité). Toutes les autres fonctionnalités, y compris Transform (resize) images, sont incluses dans chaque forfait.
Dois-je utiliser l'éditeur Basic ou Advanced ?
Commencez par Basic si vous voulez simplement mettre un flux en ligne rapidement : il couvre l'essentiel. Passez à Advanced lorsque vous souhaitez contrôler entièrement les variantes, les libellés personnalisés, les transformations d'images et le suivi UTM. Vous pouvez passer de l'un à l'autre à tout moment, et vos réglages sont conservés.
Puis-je gérer des flux pour Facebook et Google à la fois ?
Oui. L'app génère un flux que vous pouvez soumettre à votre catalogue Facebook (Commerce Manager) et à Google Merchant Center. Vous pouvez aussi créer des flux distincts selon les canaux ou les pays, chacun configuré indépendamment.
Que faire une fois mon flux en ligne ?
Affinez-le : attribuez les champs Google en masse grâce aux Google Shopping rules, créez des ensembles de produits Meta dans Commerce Manager à partir de vos collections Shopify (à l'aide des libellés internes du flux) et corrigez les images refusées avec Transform (resize) images. Consultez les guides correspondants : rien ne presse, inutile de tout faire en même temps.